← Înapoi la pagina principalăPolitica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 24.03.2026
1. Informații generale
Stomatologie Flowmatic, cu sediul în București, România, România, este operatorul de date personale colectate prin intermediul site-ului stomatologie.flowmatic.ro. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dvs. personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
2. Date personale colectate
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de email, număr de telefon
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei
- Date din formulare: informațiile furnizate voluntar prin formularul de contact sau de solicitare ofertă
3. Scopul prelucrării
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Răspunsul la solicitările dvs. privind tratamentele și serviciile stomatologice
- Programări, confirmări de consultații și urmăriri post-tratament
- Îmbunătățirea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorilor
- Analiza statistică a traficului pe site (anonimizat)
- Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul juridic
Prelucrarea datelor personale se bazează pe:
- Consimțământ — pentru cookie-uri analitice, de marketing și trimiterea formularului de contact
- Interes legitim — pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
- Obligație legală — pentru conformarea cu cerințele legale aplicabile
5. Durata stocării
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Datele din formularul de contact: maximum 2 ani de la ultima interacțiune
- Datele tehnice (logs): maximum 12 luni
- Cookie-uri analitice: conform politicii de cookie-uri
6. Drepturile dvs.
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi privind datele dvs. personale:
- Dreptul de acces — puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor
- Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor personale
- Dreptul la restricționare — puteți cere limitarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate — puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție — puteți vă opune prelucrării bazate pe interes legitim
- Dreptul de retragere a consimțământului — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@stomatologie.flowmatic.ro.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Site-ul utilizează criptare SSL/TLS pentru transmiterea securizată a datelor.
8. Transferul datelor
Datele dvs. personale nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul utilizării unor servicii terțe (ex. Google Analytics), transferul se realizează pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
9. Plângeri
Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
10. Contact
Pentru orice întrebări privind politica de confidențialitate, ne puteți contacta la: